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Política de Gestión de Tráfico y Acceso a Contenidos

Fibratv SAS, no realiza bloqueo de contenidos salvo aquellos que por disposición legal se deba realizar (contenido de pornografía infantil con base en la Ley 679 de 2001), sin el consentimiento expreso del usuario.

Fibratv SAS, implementa medidas de gestión de tráfico que son razonables y no discriminatorias respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

Fibratv SAS, no realiza limitación al acceso. No lleva a cabo conductas de priorización, degradación o bloqueo respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico.

Riesgos para el usuario al navegar

Principales amenazas y buenas prácticas para proteger tu seguridad y privacidad.

Riesgos comunes
  • Phishing y fraudes por correo o mensajería.
  • Malware y ransomware al descargar archivos de fuentes no confiables.
  • Pérdida de datos personales por formularios inseguros.
  • Exposición a contenido inapropiado o ilegal.
  • Suplantación de identidad en redes y servicios.
  • Riesgos al usar redes Wi‑Fi públicas no seguras.
Recomendaciones rápidas
  • Mantén tu sistema y aplicaciones actualizados.
  • Usa contraseñas fuertes y autenticación de dos factores.
  • No descargues archivos ni abras enlaces de remitentes desconocidos.
  • Activa controles parentales para menores y revisa la configuración de privacidad.
  • Reporta incidentes a soporte y a las autoridades cuando sea necesario.

Ley 679 de 2001

Aspectos esenciales y responsabilidades sobre la protección de la infancia frente a la pornografía infantil.

Marco y propósito

La Ley 679 de 2001 tiene como objetivo principal prevenir y sancionar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, en particular la producción, distribución, comercialización y tenencia de pornografía infantil. Establece un marco legal para la protección integral de las víctimas y la coordinación institucional para la atención y la denuncia de estos hechos.

Ámbito y definiciones clave
  • Pornografía infantil: cualquier material visual que contenga representación explícita de actividad sexual de menores o que utilice a menores para la producción de material sexualizado.
  • Sujetos protegidos: niños, niñas y adolescentes (menores de 18 años) frente a actos de explotación sexual y pornografía.
  • Responsables: autores, productores, distribuidores, intermediarios y quienes faciliten la circulación de este tipo de material.
Delitos y sanciones

La ley tipifica delitos relacionados con la producción, exportación, importación, distribución, comercialización, difusión y tenencia de material pornográfico infantil. Además, contempla agravantes y sanciones más severas cuando se usan medios tecnológicos o se generan beneficios económicos.

Medidas de protección y atención a víctimas
  • Prevención y programas educativos dirigidos a la población infantil y a familias.
  • Atención integral a víctimas: medidas de protección, apoyo psicológico, legal y social.
  • Acciones para la restitución de derechos y reintegración social.
Obligaciones institucionales y de proveedores

La ley y su normativa complementaria implican la coordinación entre autoridades (Fiscalía, Policía, entidades de protección) y la colaboración de proveedores de servicios (telecomunicaciones, ISPs, plataformas) para la detección, preservación de pruebas, bloqueo temporal y remoción de contenidos ilícitos, así como la trazabilidad y reporte a las autoridades competentes.

Procedimiento de denuncia y coordinación

Se promueve la denuncia inmediata ante autoridades competentes. Las entidades deben coordinar retiros de contenido, bloqueo temporal cuando proceda y asistencia a las víctimas. La cooperación internacional se contempla para casos transfronterizos.

Aplicación práctica en proveedores de servicios
  • Implementar canales de recepción de reportes y procedimientos internos para remitir información a autoridades.
  • Conservar registros técnicos y colaborar en investigaciones (preservación de evidencias digitales).
  • Adoptar medidas proporcionadas y basadas en la ley para bloquear o remover acceso a contenido ilícito.
Riesgos y garantías

Las medidas deben equilibrar la protección de víctimas con garantías procesales y la protección de datos personales. Cualquier intervención debe respetar el debido proceso y marcos legales aplicables.

Seguridad en la Red

Resumen de las medidas, responsabilidades y buenas prácticas para proteger la infraestructura y los usuarios.

Visión general

Fibratv SAS mantiene un enfoque de defensa en profundidad para proteger la red, los sistemas y los datos de clientes. Se aplican controles técnicos, operativos y administrativos para prevenir accesos no autorizados, detectar incidentes y garantizar la continuidad del servicio.

Controles principales
  • Firewall (MikroTik): reglas de filtrado, listas blancas/negra y bloqueo de accesos externos no autorizados.
  • VPN y gestión remota segura: administración remota permitida solo vía VPN o IPs autorizadas.
  • Segmentación de red: separación de recursos críticos y redes de usuario para reducir riesgo lateral.
  • Actualizaciones y parcheo: mantenimiento regular de equipos y software.
  • Monitoreo y registros: logs, alertas y revisión periódica para detección temprana de incidentes.
  • Backups y continuidad: copias periódicas y procedimientos de recuperación ante fallos.
Responsabilidades
  • Soporte Técnico: implementación operativa y mantenimiento.
  • Administrador de red: cambios y backups del MikroTik.
  • Seguridad/Legal: evaluación de bloqueos por requerimientos legales.
  • Usuarios: seguir buenas prácticas y reportar incidentes.
Procedimiento resumido ante accesos no autorizados
  1. Registrar el incidente con evidencia (logs, IPs, hora).
  2. Validar impacto y, si aplica, obtener aprobación legal para bloqueo.
  3. Realizar backup de la configuración del MikroTik y aplicar bloqueo (address-list / firewall filter).
  4. Verificar en ambiente de pruebas y monitorizar efectos.
  5. Documentar y programar revisión periódica del bloqueo.